При поломці великого побутового приладу, доставити його в майстерню по ремонту можна самостійно, або ж оформивши необхідні документи, замовити доставку з ремонтної майстерні.
Один мінус при таких доставках, це те, що можна пошкодити річ, її зовнішній, вид при транспортуванні, завантаженні і вивантаженні.
У сервісних центрах проводять ремонт всієї дрібної побутової техніки, складних поломок великих побутових приладів. Це може бути заміна підшипників, сальників, барабана або бака в пральних машинах. Заміна зношених частин в нижній частині посудомийних машин. Ремонт витоку холодильників в захищених зонах. Крім того, при зверненні в сервісний центр, проводяться роботи по тестуванню нестійкості роботи приладу або пошуку дефектів при виробництві. Також, в майстернях можуть провести ремонт пральних машин та іншої побутової техніки, тоді, коли доступ до приладу обмежений з якихось причин.
Ремонт дрібної побутової техніки виробляється різними фірмами, безпосередньо в спеціалізованих приміщеннях, але доставляти дрібні прилади й забирати їх з ремонту, клієнт повинен самостійно.
Зазвичай, замовлення запчастин проводиться через майстерні, попередньо уклавши договір на ремонт і зробивши передоплату. Не рекомендується робити замовлення, без огляду майстром приладу і з'ясування поломки. При самостійному визначенні поломки і замовленні запчастин може статися помилка. Вона може бути пов'язана з серійним номером запчастини в каталозі, помилкою у визначенні моделі побутового приладу, рік випуску і т. Д.
Такі нюанси впливають на терміни виконання замовлення і терміни ремонту. Деякі думають, що той номер, який знаходиться на самій моделі і є номер деталі. Але, в більшості випадків, це не так. У всіх відомих виробників побутової техніки, номер поставки запчастини, може не відповідати виробничому номеру цієї ж запчастини. Тому, перш ніж робити замовлення, необхідно детально ознайомитися з інструкціями, а більш вигідним буде викликати кваліфікованого майстра.
Фірми, які спеціалізуються на ремонті великої побутової техніки, укладають договори на гарантійне та сервісне обслуговування, підключення або установку приладу, продаж запчастин і аксесуарів. При цьому кваліфікований персонал, зробить ці види робіт в найкоротші терміни і з гарантією.